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一紙通知下來就讓轉會 會員質疑西安超越健身中心

日期:2019-07-03 21:33:41     西安商網   編輯:杜格麗
導讀: 健身尚未停業,卻發布通知宣布不再辦理新會員入會,并讓老會員轉至其他分店,會員要求退費,卻得不到相應處理方案。
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  健身尚未停業,卻發布通知宣布不再辦理新會員入會,并讓老會員轉至其他分店,會員要求退費,卻得不到相應處理方案。

  2018年9月,方先生在位于西安市科技路的超越健身中心(紫薇龍騰店),花費2千多元辦理了2年6個月的會員,“7月2日,健身房出了一則通知,稱健身房不再辦理新會員入會,讓老會員轉至銀泰店繼續鍛煉。”

  方先生說,這讓老會員很不方便,“我在附近高校上學,當時就是覺得這里距離近健身方便才辦理的會員,現在要去幾公里之外的銀泰店,我不同意。”

  方先生還說,僅他學校學生在超越健身中心(紫薇龍騰店)辦理會員的人數就有600多人,“我們要求退費,但一直得不到相應的應處理方案,店內工作人員也陸續轉店或者辭職,這讓我們覺得這家店隨時要停業。”

  7月3日,華商報記者在超越健身中心(紫薇龍騰店)看到,健身房還在正常營業,現場有數十名會員詢問退費、轉會等事宜。記者看到健身房出示的《告會員書》上寫到,由于超越健身(紫薇龍騰店)與西安龍騰房地產有限公司就續租事宜協商未果,導致店內空調、通風等諸多問題得不到解決,會員體驗感差,因此,7月健身房不再辦理新會員入會,并建議老會員轉至銀泰店繼續鍛煉,且給予一定的政策。

  超越健身中心(紫薇龍騰店)負責人劉某表示,健身房目前沒有停業打算,張貼告示只是為提前通知會員,店內可能會發生的狀況,“因為店內排風、下雨漏水等問題,導致會員體驗感不好,我們正在跟房地產公司協商租期續約問題,如果成功續約,我們將對店內進行裝修。”

  劉某稱,針對會員退費目前沒有相應方案,“因為分店還沒有停業,所以沒有考慮退費方案,如果續約失敗,我們會針對會員提出相應方案。”

  來源:華商報(記者 尤潔 趙彬)


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